الشروط والأحكام

١. القبول بالشروط والنطاق العام

يمثل استخدامك لموقع NexStudio (التابع لشركة Gulf Europe LLC) أو التعاقد معنا لتنفيذ أي من خدمات هندسة البرمجيات، تصميم وتطوير المواقع، المتاجر الإلكترونية، تطبيقات الجوال، أو أنظمة الذكاء الاصطناعي موافقةً صريحة منك على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

٢. نطاق الخدمات الهندسية والتقنية

تقدم NexStudio خدمات تصميم وتطوير الأنظمة الرقمية المتكاملة وفقاً لعروض الأسعار والعقود الفنية الموقعة مع كل عميل، وتشمل:

• تطوير منصات الويب المؤسسية ومنصات البرمجيات كخدمة (SaaS) متعددة المستأجرين.
• بناء المتاجر الإلكترونية المتكاملة ولوحات تحكم التجار وإدارة الطلبات.
• تطوير وتدريب وكلاء الذكاء الاصطناعي وأنظمة استرجاع المعرفة الهجينة (RAG).
• تصميم واجهات وتجربة المستخدم (UI/UX) وتهيئة البنية التحتية السحابية والنطاقات الرسمية.

٣. الملكية الفكرية وحقوق الشيفرة المصدرية

تخضع حقوق الملكية الفكرية للقواعد التالية ما لم يُنص على خلاف ذلك في العقد المبرم مع العميل:

• تنتقل ملكية المشروع المخصص والشيفرة المصدرية والواجهات والتصاميم الخاصة بالعميل إليه بالكامل فور سداد كافة المستحقات المالية المتفق عليها.
• تحتفظ NexStudio بحق عرض المشروع ضمن معرض أعمالها (Portfolio) كدراسة حالة تقنية، ما لم يطلب العميل خطياً عدم الإفصاح الكامل بموجب اتفاقية سرية خاصة.
• تظل جميع الشعارات والعلامات التجارية والمحتويات النصية والمرئية الخاصة بموقع NexStudio ملكاً حصرياً لشركة Gulf Europe LLC.

٤. آلية التنفيذ والدفعات والتسليم

يتم تنفيذ المشاريع البرمجية وفق مراحل زمنية (Milestones) واضحة ومحددة مسبقاً في العرض الفني والمالي:

• تبدأ أعمال التصميم والتطوير رسمياً بعد اعتماد العرض الفني وسداد الدفعة المقدمة المتفق عليها.
• يلتزم العميل بتزويد الفريق بالمحتوى والبيانات والصلاحيات اللازمة في الوقت المحدد لتفادي أي تأخير في جدول التسليم.
• تتم مراجعة كل مرحلة واعتمادها من قِبل العميل قبل الانتقال إلى المرحلة التالية أو الإطلاق على النطاق الرسمي.

٥. الضمان الفني والدعم بعد الإطلاق

تلتزم NexStudio بتقديم فترة ضمان فني مجانية بعد إطلاق المشروع (حسب المدة المحددة في كل عقد) لإصلاح أي أخطاء برمجية (Bugs) أو أعطال ناتجة عن عملية التطوير. لا يشمل الضمان التعديلات الجوهرية الجديدة أو الأعطال الناتجة عن تدخل أطراف خارجية غير مصرح لها في الشيفرة المصدرية أو الخوادم.

٦. خدمات الأطراف الثالثة والاستضافة

قد تعتمد بعض المنصات على خدمات خارجية مثل مزودي الاستضافة السحابية، حجز النطاقات (Domains)، بوابات الدفع الإلكتروني، أو واجهات برمجة تطبيقات الذكاء الاصطناعي (APIs). يلتزم العميل بسداد رسوم اشتراكات هذه الخدمات الخارجية لمزوديها لضمان استمرارية عمل المنصة دون انقطاع.

٧. حدود المسؤولية والتعديلات

تحتفظ NexStudio بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت بما يتماشى مع تطور خدماتنا والأنظمة القانونية المعمول بها، وتكون النسخة المنشورة على هذه الصفحة هي المرجع المعتمد.