سياسة الخصوصية

١. مقدمة عامة

تلتزم شركة NexStudio (إحدى شركات Gulf Europe LLC) بحماية خصوصية زوار موقعنا وعملائنا ومستخدمي المنصات البرمجية التي نقوم بتصميمها وتطويرها. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها عند تصفحك لموقعنا أو تواصلك معنا لطلب خدمات تطوير البرمجيات والمنصات الرقمية.

٢. البيانات التي نجمعها

نجمع فقط البيانات الضرورية لتقديم خدماتنا والرد على استفساراتكم بكفاءة، وتشمل:

• بيانات التواصل المباشر: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، واسم الشركة أو المشروع عند ملء نموذج التواصل أو طلب عرض سعر.
• تفاصيل المشروع: المتطلبات الفنية والتجارية والمستندات التي يشاركها العميل طوعاً لدراسة المشروع.
• البيانات التقنية التلقائية: نوع المتصفح، الجهاز، وعنوان البروتوكول (IP) لأغراض الأمان وتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.

٣. كيف نستخدم بياناتك

تُستخدم البيانات التي نجمعها حصرياً للأغراض التالية:

• الرد على الاستفسارات وإعداد الدراسات الفنية وعروض الأسعار الخاصة بمشروعك.
• إدارة العقود البرمجية والتواصل المستمر خلال مراحل التصميم والتطوير والإطلاق.
• تحسين جودة وأداء موقع NexStudio والخدمات الهندسية التي نقدمها.
• الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.

٤. سرية المشاريع وعدم الإفصاح (NDA)

نحن ندرك الأهمية القصوى للأفكار الريادية والبيانات التجارية الخاصة بعملائنا. كافة التفاصيل، الشيفرات المصدرية (Source Code)، قواعد البيانات، والوثائق التي يشاركها العميل مع NexStudio تُعامل كبيانات سرية للغاية ولا يتم مشاركتها أو بيعها أو تأجيرها لأي طرف ثالث تحت أي ظرف.

٥. أمن المعلومات وحماية البيانات

نطبق معايير أمنية وتقنية متقدمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح، بما في ذلك التشفير عبر بروتوكولات SSL/TLS، وعزل بيئات التطوير والإنتاج، وتقييد صلاحيات الوصول داخل الفريق الهندسي.

٦. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط أساسية لحفظ تفضيلاتك (مثل اختيار اللغة العربية أو الإنجليزية، والوضع الليلي أو النهاري) لضمان تجربة تصفح سلسة ومستقرة. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات الارتباط من خلال متصفحك في أي وقت.

٧. حقوقك فيما يخص بياناتك

يحق لك في أي وقت طلب الاطلاع على البيانات الشخصية المسجلة لدينا، أو طلب تحديثها، أو حذفها نهائياً من سجلات التواصل الخاصة بنا عبر مراسلتنا مباشرة.